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可视卡客户管理系统的运用
双击自动滚屏 发布者:fzfxdl 发布时间:2008-6-4 11:05:14 阅读:14736次 【字体:

可 视 卡 客 户 管 理 系 统 的 运 用
一、 汽车4S店运用
  本卡可广泛应用于汽车4S店及各类汽车会员俱乐部,通过使用本卡,可更好地为会员服务并提升商家自身的整体形象。
  随着汽车经销商数量的增加及各类汽车品牌的竞争,4S店通过卖车所赚取的利润越来越少,因此通过提升服务来抓住更多的车主来进行维修和保养才是最主要的利润增长点。目前,很多4S店都实行了会员卡制度,但大多只是把会员卡当成是一种打折或积分的凭证 ,在会员结帐时出示此卡,就可按卡上规定的折扣进行结帐或获得相应的积分,而没有通过会员卡对会员的消费、维修等情况进行系统的管理。有些会员卡上甚至没有会员的任何信息,会员可以随意将卡转借给非会员使用。
  通过使用本卡,可在会员卡上打印会员的姓名、车号等独有信息,对会员来说是一个身份的象征。更重要的是,由于本卡背面附有磁条,存储着会员详细的个人及车辆信息,通过软件系统可对会员进行有效的管理。会员在每次消费后,通过专用设备刷卡,系统在改写卡面上的消费、积分等信息的同时,磁条里的信息也进行了更新。卡面上可改写的内容包括:消费金额、积分、折扣、会员级别、下次保养里程等,根据本次保养里程提示会员下次保养里程或根据以往保养里程及时间分析提示下次需保养的大致时间等。会员对本人的消费情况及车辆情况一目了然,不断变化的消费金额、积分、折扣、会员级别还会促使会员消费有一个目标,从而使其长期固定来此进行维修保养。

二、图书馆可视管理系统运用
1、临时来访证/临时借阅证(反复使用
可临时制作发放有该人的照片,姓名,有效期的临时证件。
用完回收后,擦去前人内容并可改写其他人的照片,姓名等

2、长期借书证(电子收据)
产品特性
好处
使用者的利益
可直接显示信息
直观
卡上显示所借阅书籍的名称、数量、归还时间等信息,一目了然
可重复改写
反映最新信息
随时提醒借书者到期还书,图书馆节约打印收据的成本
客户可自行设计随时改变图案
可灵活使用
让使用者保持新鲜感、节约换卡成本
与现有产品相比价格差别不大
低成本
易于普及接受
新技术
新功能
提升形象,不需传统式的敲章盖印,拥有此卡,高贵象征
三、 校园一卡通系统运用
由于传统的印刷技术不能更改学生证表上半年注册有效期 需学生出示其他证件才能证实其是否在学。可视信息改写卡可反复擦写注册有效期,图书馆,学生食堂等信息,真正达到校园一卡通。
1、报名证
可临时制作发放有该人的报名费,照片,姓名,准考证,有效期的临时证件。录取时可改写成正式学生证,不录取时可改印其他人的内容信息。
2、学生证
产品特性
好处
使用者的利益
可直接显示信息
直观
卡上可随心所欲地显示各种信息,一目了然
可重复改写
反映最新信息
能更新显示卡的有效期、学生的注册情况、目前的班级等信息
客户可自行设计随时改变图案
可灵活使用
让学校自行发布信息
与现有产品相比价格差别不大
低成本
易于普及接受
四、 交通电信运用
1、 驾驶证运用:用于替换现用的驾驶副证,显示最新的年审记录,显示最新的扣分情况
产品特性
好处
使用者的利益
可直接显示信息
直观
可在卡上显示持证人的个人资料、年审情况、扣分记录
可重复改写
反映最新信息
可节约换卡成本(卡上一般只能做三次年审记录)、减少不必要的纠纷(能显示最新的扣分情况)
客户可自行设计随时改变图案
可灵活使用
能随时提供临时驾照
与现有产品相比价格差别不大
低成本
易于普及接受
新技术
新功能
提升形象 不能仿造
2、 地铁、公交车,轮渡等月票
可重复改写车站区间,充值金额,有效使用期限,使用者姓名及照片
3、 高速公路,桥梁通行等短期旅行票及通行证,出租车充值金额显示卡等
4、 电话磁卡残额更新直观显示
五、宾馆门锁消费一卡通
把门房钥匙,入住房卡和押金单等合为一卡。解决了携带不易,易丢失,客人保管烦琐的问题。提高宾馆工作效率及抓住顾客心理,提高消费舒爽性,明显增加回头率。真正实现宾馆一卡通。
一卡通功能
优 点
门房钥匙
和现有卡一样拥有非接触IC卡,接触IC卡和磁条卡钥匙
入住房卡
废除现有纸制一次性房卡,该纸上手写信息,包括姓名,入住退房日期,房价等均可打印到门房钥匙卡上。节省纸张资源,省去手写繁琐工作,加快入房登记速度
押金单
废除现有纸制押金单,押金金额打印至卡上,节省纸张资源,消除顾客不快感
会员积分卡
各大宾馆均已采用积分制,通过此卡可随时显示最新积分状况,吸引顾客经常光顾
贵宾卡
针对常客可把各项优惠和特殊图案打印于卡上以作区分。让贵宾直接感受到其尊贵
储值卡
可作住房客人的押金及一般宾馆设施消费者的金额显示储值卡
消费显示卡
在宾馆内所有设施(餐厅,健身房,游泳池,网球场,停车场等)消费时,不需繁琐的可否签单确认手续,因每设施消费后该卡上均已显示可消费剩余金额。不仅能提高宾馆方面的工作效率和公正性,而且能给顾客带来高贵的心理享受
六、医疗系统运用
真正实现医院一卡通,再不需凭挂号小方纸长时间等候。形成公平秩序。
1、 医疗卡(挂号卡,社保卡,支付卡一体化)
(1) 挂号时卡上重复打印信息
病人姓名,上次看病时间,本次挂号时间,排到几号,大约何时轮到,挂号科目,担当医生,急诊重要优先病人信息等
(2) 结帐时卡上重复打印信息
下次预约时间,药剂名称,服药剂量,简单服法,身体注意事项,卡内剩余金额等
2、 临时发放
(1) 住院证(病人姓名,照片,住院期间,病名,病床号等)
(2) 探望病人证(病人姓名,病床号,探望时间几点到几点)
(3) 职工证(职工姓名,照片,可改写职务,担当业务,有效期等)
 
七、零售业运用
可视信息改写卡系统可广泛应用于零售商业领域,适用业态包括百货店、购物中心、大卖场、综合超市、连锁店等。目前该系统应用主要有两种形式:
1、积分卡、会员卡:该卡通过压膜后,通过专用读写卡设备可在卡正面不断更新积分信息和会员信息,整个系统通过与商场计算机管理系统(MIS)进行接口后,可在卡表面及背面的磁条内容也同时将积分和会员信息进行更改,计算机系统内的会员的相关数据也进行了更新。
2、商家与银行共同发行的联名卡:该卡是商家与银行联合发行的会员卡,除了具有第一种应用所具备的全部功能外,还可作为储蓄卡(借记卡)使用,可在商场POS上进行消费,还可在ATM机上存取现金。目前,我公司正在洽谈的此类型卡的项目有北京SOGO与中信实业银行共同发行的会员卡和中汽顺达与广东发展银行共同发行的会员卡。该卡具备了在商家消费积分、享受会员待遇和存取款的多种功能,使用十分方便。顾客对自己需要了解的会员信息可随时进行更新,由于卡背面的磁条具备一定的内存,且分为1、2、3三条轨道,除了消费及存取款需要占用一部分内存和轨道,剩余的内存和轨道可存储会员全部的个人及消费信息,银行卡的功能和会员卡的功能互不干扰,真正做到一卡多用。此外,该卡还可制成在卡面上打印会员照片的高级会员卡。
 
 

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